Termini e condizioni

Ultimo aggiornamento: 13 maggio 2026

1. Chi siamo

Quando acquisti prodotti su bonvale.com (il nostro "Sito Web") o tramite la nostra applicazione mobile (la nostra "App") come cliente in Australia, stipuli un contratto con: Bonvale Australia Pty Ltd (ACN 696 252 721 / ABN 93 696 252 721), una società costituita in Australia ("Bonvale", "noi", "ci", "nostro/a"). Bonvale Australia Pty Ltd è il venditore e il commerciante ufficiale di tutti i prodotti offerti sul nostro Sito Web e App ai clienti in Australia. Bonvale è un marchio di Bonvale Group Pte Ltd, utilizzato su licenza.

2. Su di te

Per acquistare da noi, devi:

avere almeno 18 anni;
acquistare per uso personale, non commerciale;
avere un metodo di pagamento valido che accettiamo; e
essere autorizzato a utilizzare tale metodo di pagamento (cioè è a tuo nome o hai il permesso del titolare della carta).

Effettuando un ordine, confermi di soddisfare tutti i requisiti di cui sopra. Ci riserviamo il diritto di rifiutare ordini qualora ritenessimo ragionevolmente che questi requisiti non siano soddisfatti.

3. Effettuare un ordine

Quando effettui un ordine sul nostro Sito Web o App, riceverai un'e-mail di conferma della ricezione dell'ordine. Questa e-mail è una conferma che abbiamo ricevuto il tuo ordine; non è un'accettazione del tuo ordine e non costituisce un contratto vincolante. Un contratto vincolante tra te e Bonvale si forma quando ti inviamo un'e-mail di conferma della spedizione che conferma che il tuo ordine è stato spedito. A quel punto, il contratto è concluso in Australia e la lingua del contratto è l'inglese. Ci riserviamo il diritto di non accettare il tuo ordine qualora, ad esempio:

non siamo in grado di ottenere l'autorizzazione al pagamento;
un prodotto è esaurito o è stato ritirato;
identifichiamo un errore di prezzo (vedi Sezione 5);
si applicano restrizioni di spedizione al tuo indirizzo di consegna; o
abbiamo ragionevoli motivi per sospettare attività fraudolente o illecite.

Se non siamo in grado di accettare il tuo ordine, ti avviseremo il prima possibile e ti forniremo un rimborso completo di qualsiasi importo addebitato. Tutti i prodotti rimangono di proprietà di Bonvale fino a quando non è stato ricevuto il pagamento completo e la merce non ti è stata consegnata.

4. Prodotti

Vendiamo prodotti di moda, abbigliamento, accessori e prodotti di bellezza e cura personale ("Prodotti"). Le descrizioni dei prodotti, le immagini e le specifiche sul nostro Sito Web sono fornite in buona fede, ma non garantiamo che siano interamente accurate, complete o prive di errori. Lievi variazioni di colore tra le immagini del prodotto e il prodotto fisico possono verificarsi a causa delle impostazioni di visualizzazione dello schermo. Ci riserviamo il diritto di ritirare qualsiasi Prodotto dalla vendita in qualsiasi momento senza preavviso.

5. Prezzi e Pagamento

5.1 Prezzi

Tutti i prezzi visualizzati sul nostro Sito Web e App per i clienti australiani sono indicati in Dollari Australiani (AUD) e includono la Goods and Services Tax (GST) australiana, salvo diversa indicazione al momento del pagamento. I prezzi sono soggetti a modifiche in qualsiasi momento senza preavviso. Il prezzo applicabile al tuo ordine è il prezzo visualizzato al momento dell'accettazione del tuo ordine (cioè al momento della conferma della spedizione). Prestiamo ragionevole cura per garantire l'accuratezza dei prezzi. In caso di errore di prezzo genuino, ti avviseremo il prima possibile e ti offriremo la possibilità di riconfermare il tuo ordine al prezzo corretto o di annullarlo per un rimborso completo. Non abbiamo alcun obbligo di evadere un ordine effettuato a un prezzo errato.

5.2 Metodi di Pagamento

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

Carte di debito e credito Visa e Mastercard
PayPal
Apple Pay e Google Pay
Servizi "Acquista ora, paga dopo" (vedi Sezione 6 di seguito)
Qualsiasi ulteriore metodo di pagamento come notificato di volta in volta sul nostro Sito Web

Il pagamento viene addebitato al momento dell'accettazione del tuo ordine (spedizione). I dettagli della carta vengono elaborati tramite un gateway di pagamento sicuro e crittografato. Memorizziamo i dettagli della carta solo se hai scelto di salvarli sul tuo account e sono conservati in un ambiente crittografato.

5.3 Elaborazione dei Pagamenti

I pagamenti sono elaborati direttamente da Bonvale Australia Pty Ltd tramite il nostro gateway di pagamento. Il tuo estratto conto bancario potrebbe riflettere un pagamento a Bonvale Australia Pty Ltd o al nostro elaboratore di pagamenti (Shopify Payments).

6. Acquista ora, paga dopo

Offriamo le seguenti opzioni "Acquista ora, paga dopo" ("BNPL") ai clienti australiani:

Klarna: Offerto da Klarna Bank AB. Termini e condizioni sono stabiliti da Klarna e disponibili su klarna.com. Selezionando Klarna al momento del pagamento, stipuli un accordo separato con Klarna.
Afterpay: Offerto da Afterpay Australia Pty Ltd. Termini e condizioni sono stabiliti da Afterpay e disponibili su afterpay.com/terms. Selezionando Afterpay al momento del pagamento, stipuli un accordo separato con Afterpay.

Bonvale non è responsabile per i prodotti, i servizi o i termini di alcun fornitore BNPL. Eventuali controversie relative ai pagamenti BNPL devono essere indirizzate al fornitore BNPL pertinente.

7. Consegna

Il nostro obiettivo è spedire gli ordini entro 1 giorno lavorativo dall'accettazione dell'ordine. Gli ordini effettuati dopo l'orario limite di spedizione giornaliero, di domenica o in un giorno festivo presso il nostro magazzino di spedizione verranno spediti il primo giorno lavorativo disponibile. I tempi di consegna stimati sono visualizzati al momento del pagamento e nella tua e-mail di conferma della spedizione. Questi sono solo stime e non sono garantiti. Bonvale assicura ogni acquisto mentre è in transito fino alla consegna all'indirizzo di consegna specificato. Il rischio per la merce ti passa al momento della consegna. Non siamo responsabili per ritardi causati da sdoganamento, interruzioni postali, condizioni meteorologiche avverse o altri eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo. Se è probabile un ritardo significativo, ti contatteremo e ti offriremo la possibilità di annullare l'ordine per un rimborso completo. Se hai fornito istruzioni di consegna specifiche al corriere, Bonvale non è responsabile per eventuali perdite o danni che si verificano a seguito di tali istruzioni. Ti preghiamo di contattarci all'indirizzo contact@bonvale.com entro 30 giorni dalla data di consegna prevista se il tuo ordine non è arrivato.

8. Resi e Rimborsi

8.1 La nostra politica di reso

Fatte salve le eccezioni di seguito, accettiamo resi di articoli indesiderati entro 30 giorni dalla consegna, a condizione che l'articolo venga restituito nelle sue condizioni originali, non indossato, non lavato, con tutte le etichette, i cartellini e l'imballaggio originali intatti. Questa politica di reso per ripensamento è una politica commerciale volontaria che offriamo in aggiunta ai tuoi diritti legali. È separata da, e non limita, le garanzie per i consumatori ai sensi della legge australiana sulla protezione dei consumatori (vedi Sezione 9). Per avviare un reso, accedi al tuo account sul nostro Sito Web o App e segui il processo di reso. Ti forniremo un'etichetta di reso prepagata. Lascia il tuo reso presso qualsiasi punto di raccolta autorizzato in Australia. Spedizione di reso. Copriremo i costi di spedizione di reso per i primi 2 resi per ripensamento in un periodo di 30 giorni. Successivamente, una tariffa fissa per la spedizione di reso verrà detratta dal tuo rimborso. La tariffa fissa attuale per la spedizione di reso è indicata nella nostra politica di Spedizione e Resi sul nostro Sito Web. Se un reso viene effettuato perché la merce è difettosa, di qualità inaccettabile o non corrisponde alla sua descrizione, sosterremo interamente i costi di spedizione di reso (vedi Sezioni 8.3 e 9). Opzioni di rimborso. Quando avvii un reso, puoi scegliere di ricevere il rimborso come:

Credito del negozio, emesso sul tuo account Bonvale non appena il tuo pacco di reso viene scansionato dal corriere al momento della consegna (solitamente entro poche ore); oppure
Un rimborso al tuo metodo di pagamento originale, emesso entro 14 giorni dalla ricezione del tuo reso. La tua banca potrebbe impiegare ulteriori 3-10 giorni lavorativi per elaborare il rimborso.

Non rimborseremo il costo della spedizione in uscita per un reso per ripensamento.

8.2 Articoli non restituibili

I seguenti articoli non possono essere restituiti o cambiati ai sensi della nostra politica di ripensamento, salvo il caso in cui siano difettosi, di qualità non accettabile o non corrispondano alla loro descrizione:

Articoli contrassegnati come "Vendita Finale" al momento dell'acquisto. Questi non sono idonei per resi o cambi per ripensamento. Tuttavia, le tue garanzie di consumatore ai sensi della legge australiana sul consumo continuano ad applicarsi integralmente agli articoli in Vendita Finale. Se un articolo in Vendita Finale è difettoso o non corrisponde alla sua descrizione, ti preghiamo di contattare il supporto.
Biancheria intima, capi intimi, boxer e calzini, che non sono restituibili per motivi igienici indipendentemente dal fatto che siano stati indossati, aperti o dissigillati.
Costumi da bagno in cui l'adesivo igienico o il sigillo protettivo non sono intatti o le etichette sono state rimosse dopo la consegna.
Prodotti di bellezza e cura personale in cui il sigillo igienico è stato rotto, manomesso o rimosso dopo la consegna.
Gioielli forati in cui il sigillo igienico è stato manomesso o rotto dopo la consegna.
Buoni regalo e credito del negozio.

Nulla in questa Sezione 8.2 esclude, limita o modifica alcun diritto o rimedio di cui godi ai sensi della legge australiana sul consumo. Se ricevi un articolo difettoso o descritto in modo errato, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo contact@bonvale.com.

8.3 Articoli difettosi o errati

Se ricevi un articolo difettoso o fornito in modo errato, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo contact@bonvale.com il prima possibile dopo aver scoperto il difetto, con una descrizione e una fotografia del difetto o dell'errore. Organizzaremo la raccolta o il reso a nostre spese e ti offriremo un rimedio in conformità con i tuoi diritti ai sensi della legge australiana sul consumo (vedi Sezione 9). Laddove tu abbia diritto a un rimborso per un articolo difettoso o descritto in modo errato, il rimborso verrà emesso sul tuo metodo di pagamento originale e includerà eventuali spese di spedizione in uscita che hai pagato.

8.4 Condizione degli articoli restituiti

Tutti gli articoli restituiti vengono ispezionati al ricevimento. Gli articoli restituiti indossati, usati, lavati, alterati o comunque non nelle loro condizioni originali non saranno accettati per un rimborso per ripensamento ai sensi della Sezione 8.1 e ti saranno restituiti a tue spese. Questa Sezione 8.4 non si applica agli articoli difettosi o descritti in modo errato, che sono regolati dalla Sezione 8.3 e dai tuoi diritti legali ai sensi della legge australiana sul consumo (vedi Sezione 9).

9. I tuoi diritti di consumatore

Bonvale rispetta la legge australiana sulla protezione dei consumatori. Le seguenti disposizioni descrivono i diritti statutari che integrano o modificano i termini generali di questo documento. Laddove la legge australiana conferisce diritti che non possono essere esclusi o limitati da contratto, tali diritti prevalgono nella misura di qualsiasi incoerenza con questi termini. Legge australiana sulla protezione dei consumatori: Garanzie per i consumatori I nostri beni sono coperti da garanzie che non possono essere escluse ai sensi della legge australiana sulla protezione dei consumatori ("ACL"), stabilite nell'Allegato 2 del Competition and Consumer Act 2010 (Cth). Ai sensi dell'ACL, i beni devono essere di qualità accettabile, idonei a qualsiasi scopo dichiarato, corrispondere alla loro descrizione e corrispondere a qualsiasi campione o modello dimostrativo. Queste garanzie si applicano a tutti i beni acquistati da noi, inclusi i beni acquistati in saldo o contrassegnati come "Vendita Finale". Non esiste un limite di tempo fisso per questi diritti; essi persistono per il periodo in cui ci si aspetterebbe ragionevolmente che i beni durassero, tenendo conto del loro tipo, prezzo e di qualsiasi dichiarazione che abbiamo fatto su di essi. Rimedi ai sensi dell'ACL

Fallimento grave: Puoi scegliere di rifiutare la merce e ricevere un rimborso o una sostituzione, oppure tenere la merce e recuperare un risarcimento per la diminuzione di valore. Un fallimento è "grave" se, tra l'altro, non avresti acquistato la merce se avessi saputo del problema, la merce è significativamente diversa dalla sua descrizione, la merce è sostanzialmente inadatta al suo scopo comune e non può essere facilmente resa idonea entro un tempo ragionevole, o la merce non è sicura.
Fallimento minore: Se il fallimento non è grave e può essere rimediato, possiamo scegliere di riparare, sostituire o rimborsare la merce entro un tempo ragionevole. Se non riusciamo a farlo entro un tempo ragionevole, puoi far rimediare il difetto altrove e recuperare tutti i costi ragionevoli da noi, o rifiutare la merce.

Hai anche diritto a un risarcimento per qualsiasi altra perdita o danno ragionevolmente prevedibile derivante dal mancato rispetto di una garanzia del consumatore. Costi di spedizione per merce difettosa o descritta in modo errato Laddove una garanzia del consumatore venga violata, sosterremo i costi di spedizione per il reso della merce, e qualsiasi rimborso includerà le spese di spedizione in uscita originali che hai pagato. Per articoli di grandi dimensioni o pesanti che non possono essere facilmente spediti, organizzeremo e pagheremo la raccolta. Resi per ripensamento La legge australiana non prevede un periodo di recesso legale generale per gli acquisti online. La nostra politica di reso per ripensamento nella Sezione 8.1 è una politica commerciale volontaria offerta a nostra discrezione. Questo è separato dai tuoi diritti legali per merci difettose o descritte in modo errato, che non possono essere escluse. Nulla in questi Termini e Condizioni esclude, limita o modifica alcun diritto, rimedio, garanzia, impegno o condizione implicita o conferita dall'ACL che non può essere legalmente esclusa o limitata. Nella misura consentita dalla legge e fatte salve le ACL, la nostra responsabilità per il mancato rispetto di una garanzia del consumatore è limitata a: (a) nel caso di beni: sostituzione, riparazione o il costo di sostituzione o riparazione; o (b) nel caso di servizi: nuova fornitura o il costo di nuova fornitura.

10. Proprietà intellettuale

Il Sito Web, l'App e tutti i contenuti in essi contenuti (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, testo, immagini, fotografie, grafica, descrizioni dei prodotti, loghi, trade dress e software) sono di proprietà o concessi in licenza a Bonvale Group Pte Ltd e utilizzati da Bonvale Australia Pty Ltd su licenza. Tutti tali contenuti sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale applicabili in tutto il mondo. Bonvale™ è un marchio di Bonvale Group Pte Ltd. Non è consentito utilizzare il nome, il logo Bonvale o qualsiasi marchio confusamente simile senza il nostro previo consenso scritto esplicito. È consentito accedere e visualizzare i contenuti sul nostro Sito Web e App per uso personale e non commerciale. Non è consentito copiare, riprodurre, distribuire, ripubblicare, trasmettere, fare scraping, data-mining o sfruttare commercialmente qualsiasi contenuto senza la nostra espressa autorizzazione scritta.

11. Il tuo comportamento

Accetti di non abusare o manomettere il nostro Sito Web o la nostra App, inclusa l'introduzione di virus, trojan o altro materiale dannoso, l'esecuzione di attacchi denial-of-service o il tentativo di ottenere accesso non autorizzato ai nostri sistemi. Accetti di non utilizzare sistemi o software automatizzati per estrarre dati dal nostro Sito Web ("screen scraping"). Tutti gli acquisti devono essere per uso personale e non commerciale. Non puoi rivendere o sfruttare commercialmente i prodotti acquistati da Bonvale. Se sospettiamo ragionevolmente attività fraudolente, illecite o abusive sul tuo account, potremmo sospendere o chiudere il tuo account e rifiutarci di elaborare ulteriori ordini.

12. Limitazione di responsabilità

Fatte salve le ACL e nella misura massima consentita dalla legge applicabile:

La responsabilità totale di Bonvale nei tuoi confronti in relazione a qualsiasi ordine non supererà il prezzo totale di acquisto che hai pagato per l'ordine pertinente.
Bonvale non è responsabile per qualsiasi perdita o danno indiretto, speciale, incidentale, consequenziale o punitivo, inclusa la perdita di profitti, la perdita di dati o la perdita di avviamento, sia che derivi da contratto, illecito civile o altro.
Bonvale non è responsabile per il mancato o ritardato adempimento causato da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi disastri naturali, azioni industriali, azioni governative o guasti di servizi di terzi.

Nulla in questi Termini e Condizioni limita o esclude la nostra responsabilità per frode o falsa dichiarazione fraudolenta, morte o lesioni personali causate dalla nostra negligenza, o qualsiasi responsabilità che non può essere legalmente esclusa o limitata ai sensi della legge australiana, inclusi i tuoi diritti ai sensi della legge australiana sulla protezione dei consumatori (vedi Sezione 9).

13. Risoluzione delle controversie

13.1 Avviso preliminare di controversia

Prima di avviare qualsiasi reclamo formale, ti invitiamo a dare a Bonvale l'opportunità di risolvere il tuo reclamo. Invia una comunicazione scritta a contact@bonvale.com con l'oggetto "Avviso formale di controversia". La tua comunicazione dovrebbe includere: (a) il tuo nome completo e i dettagli dell'account; (b) una descrizione del problema e la specifica risoluzione che stai cercando; e (c) eventuali numeri d'ordine o riferimenti di transazione pertinenti. Confermeremo la ricezione entro 5 giorni lavorativi e ci impegneremo a risolvere il tuo reclamo entro 30 giorni dalla ricezione della tua comunicazione. Nulla in questa Sezione 13.1 richiede che tu fornisca tale avviso prima di esercitare i tuoi diritti legali, e non limita il tuo diritto di presentare un reclamo a un tribunale, un organismo giudiziario o l'ACCC in qualsiasi momento.

13.2 Tribunali

Qualsiasi disputa, controversia o reclamo derivante da o in connessione con i presenti Termini e Condizioni che non sia risolta tramite la procedura di avviso preliminare di disputa di cui alla Sezione 13.1 può essere sottoposta ai tribunali dello Stato del Nuovo Galles del Sud o alla Corte Federale d'Australia. In quanto consumatore, hai anche il diritto di intentare un'azione legale presso i tribunali dello Stato o Territorio australiano in cui risiedi.

13.3 Tribunali e Reclami Regolamentari

Se la tua controversia rientra nella giurisdizione monetaria del tribunale dei consumatori nel tuo Stato o Territorio (ad esempio, il NSW Civil and Administrative Tribunal, VCAT o QCAT), puoi scegliere di presentare il tuo reclamo tramite tale procedura. Puoi anche presentare un reclamo all'Australian Competition and Consumer Commission (ACCC) o all'ente regolatore per la protezione dei consumatori del tuo Stato o Territorio.

14. Legge applicabile

I presenti Termini e Condizioni sono regolati e interpretati in conformità con le leggi dello Stato del Nuovo Galles del Sud, Australia, e le leggi del Commonwealth dell'Australia applicabili nel Nuovo Galles del Sud. Nulla in questa clausola pregiudica eventuali diritti obbligatori di protezione dei consumatori conferiti dalla legge australiana che non possono essere esclusi o rinunciati per contratto.

15. Credito del negozio

Di tanto in tanto potremmo emettere credito del negozio, anche come opzione di rimborso (qualora tu scelga di ricevere credito del negozio invece di un rimborso sul tuo metodo di pagamento originale), come gesto di buona volontà o come parte di una promozione. Il credito del negozio viene emesso sotto forma di codice digitale o saldo applicato al tuo account Bonvale, ed è valido per 12 mesi dalla data di emissione. Qualsiasi saldo residuo dopo 12 mesi scadrà e non potrà essere riscattato. Salvo diversa indicazione:

Il credito del negozio può essere riscattato solo per l'acquisto di prodotti sul nostro Sito web o App. Non può essere riscattato in contanti, scambiato o trasferito a un'altra persona o account.
Il credito del negozio non ha valore in contanti e non produce interessi.
Il credito del negozio può essere applicato a più ordini; qualsiasi saldo inutilizzato rimane sul credito fino alla scadenza.
Se un prodotto acquistato con credito del negozio viene successivamente restituito, qualsiasi rimborso verrà emesso nuovamente sul saldo del credito del negozio, con la data di scadenza originale preservata.
Potremmo sospendere o annullare il credito del negozio se riteniamo ragionevolmente che sia stato ottenuto o utilizzato in modo fraudolento o in violazione dei presenti Termini e Condizioni.

Nulla in questa Sezione 15 limita o modifica qualsiasi diritto non escludibile che hai ai sensi della Legge australiana sui consumatori. Laddove tu abbia diritto a un rimborso legale (ad esempio, laddove i beni presentino un grave difetto ai sensi delle garanzie del consumatore), ti rimborseremo in denaro sul tuo metodo di pagamento originale, a meno che tu non acconsenta a ricevere credito del negozio in sostituzione.

16. Carte regalo

Le carte regalo sono un prodotto che puoi acquistare sul nostro Sito web o App, sia per te stesso che come regalo per un'altra persona. Le carte regalo sono diverse dal credito del negozio (vedi Sezione 15): il credito del negozio è un metodo di rimborso emesso sul tuo account Bonvale, mentre una carta regalo è un prodotto che acquisti.

16.1 Acquisto e consegna

Le carte regalo sono solo digitali. Vengono consegnate via email all'indirizzo email del destinatario che fornisci al momento del checkout, immediatamente o in una data futura che selezioni. Se acquisti una carta regalo come regalo, sei responsabile dell'inserimento dei dettagli corretti del destinatario e confermi di avere il diritto di fornire l'indirizzo email di quella persona per questo scopo. Non siamo responsabili per una carta regalo consegnata a un indirizzo email errato che hai inserito.

16.2 Valore, valuta e riscatto

Le carte regalo vengono emesse nella valuta del mercato in cui vengono acquistate e nelle denominazioni offerte al momento dell'acquisto. Una carta regalo può essere riscattata solo nella valuta in cui è stata emessa e solo su bonvale.com nella regione di acquisto. La valuta di emissione viene impostata al momento della creazione della carta regalo e non può essere modificata, trasferita a un'altra valuta o utilizzata su un altro negozio o regione Bonvale.

16.3 Scadenza

Le carte regalo sono valide per 5 anni dalla data di emissione. La data di scadenza ti viene mostrata al momento dell'acquisto. Qualsiasi saldo residuo dopo la data di scadenza scadrà e non potrà essere riscattato.

16.4 Utilizzo di una carta regalo

Una carta regalo può essere applicata a più ordini e qualsiasi saldo inutilizzato rimane sulla carta regalo fino a quando non viene speso o scade. Le carte regalo non possono essere riscattate in contanti, rimborsate o scambiate, e non possono essere trasferite o rivendute a valore. Le carte regalo non sono restituibili (vedi Sezione 8.2). I codici promozionali e di sconto non possono essere utilizzati per acquistare carte regalo (vedi Sezione 17).

16.5 Carte regalo smarrite, rubate o utilizzate in modo improprio

Tratta la tua carta regalo come denaro contante. Nella misura consentita dalla legge, non siamo responsabili per carte regalo smarrite o rubate, o utilizzate senza autorizzazione, dopo la consegna all'indirizzo email del destinatario che hai fornito. Potremmo sospendere, annullare o invalidare una carta regalo se riteniamo ragionevolmente che sia stata ottenuta, utilizzata o rivenduta in modo fraudolento o in violazione dei presenti Termini e Condizioni.

16.6 I tuoi diritti di consumatore

Nulla in questa Sezione 16 esclude, limita o modifica qualsiasi diritto o rimedio che hai ai sensi della Legge australiana sui consumatori che non può essere escluso. Le carte regalo che forniamo ai consumatori sono valide per il periodo sopra indicato e non sono soggette a commissioni post-acquisto o di attivazione, in conformità con le disposizioni sulle carte regalo della Legge australiana sui consumatori.

17. Codici promozionali

Di tanto in tanto potremmo emettere codici promozionali (inclusi codici sconto e codici offerta) per l'utilizzo sul nostro Sito web o App. I codici promozionali sono soggetti ai termini specifici visualizzati al momento dell'emissione (inclusa la data di scadenza, la spesa minima, i prodotti idonei e i limiti di utilizzo). Inoltre, si applicano i seguenti termini, salvo diversa indicazione:

Ogni codice è valido per un solo utilizzo per cliente.
I codici non hanno valore in contanti, non sono trasferibili e non possono essere scambiati con denaro contante.
I codici non possono essere combinati con altri codici promozionali o offerte.
I codici non si applicano a carte regalo, credito del negozio, spese di spedizione o articoli contrassegnati come "Vendita finale".
I codici devono essere inseriti al momento del checkout; non possiamo applicare un codice retroattivamente a un ordine già effettuato.
Potremmo ritirare, annullare o modificare un codice promozionale in qualsiasi momento, anche laddove riteniamo ragionevolmente che sia stato utilizzato in modo fraudolento, copiato o condiviso senza autorizzazione.

Se restituisci un articolo acquistato utilizzando un codice promozionale, qualsiasi rimborso verrà calcolato in base al prezzo scontato che hai effettivamente pagato.

18. Privacy

La nostra raccolta e utilizzo delle tue informazioni personali è regolata dalla nostra Informativa sulla privacy australiana, disponibile sul nostro Sito web. L'Informativa sulla privacy fa parte dei presenti Termini e Condizioni.

Acquistando da noi, acconsenti alla nostra raccolta e utilizzo delle tue informazioni personali in conformità con la nostra Informativa sulla privacy. La nostra Informativa sulla privacy stabilisce ulteriori diritti che detieni ai sensi del Privacy Act 1988 (Cth) e degli Australian Privacy Principles.

19. Modifiche ai presenti Termini

Potremmo aggiornare i presenti Termini e Condizioni di tanto in tanto. L'ultima versione sarà sempre pubblicata sul nostro Sito web, insieme alla data di entrata in vigore. Ti informeremo di modifiche materiali via email o tramite un avviso ben visibile sul nostro Sito web prima che le modifiche abbiano effetto.

L'uso continuato del nostro Sito web o App dopo la data di entrata in vigore di qualsiasi modifica costituisce la tua accettazione dei termini aggiornati. Se non accetti una modifica, dovresti smettere di utilizzare il nostro Sito web e App.

Qualsiasi modifica ai presenti Termini e Condizioni non influirà sugli ordini che hai già effettuato.

20. Generale

Accordo completo: I presenti Termini e Condizioni, insieme alla nostra Informativa sulla privacy e a eventuali termini specifici del prodotto, costituiscono l'intero accordo tra te e Bonvale in relazione all'utilizzo del nostro Sito web, App e all'acquisto dei nostri Prodotti.

Separabilità: Se una qualsiasi disposizione dei presenti Termini e Condizioni viene ritenuta non valida o inapplicabile da un tribunale, tale disposizione sarà separata e le restanti disposizioni continueranno ad avere piena forza ed effetto.

Non rinuncia: Il nostro mancato rispetto di qualsiasi disposizione dei presenti Termini e Condizioni non costituirà una rinuncia al nostro diritto di applicarla in futuro.

Cessione: Potremmo cedere i nostri diritti e obblighi ai sensi dei presenti Termini e Condizioni a qualsiasi membro del gruppo Bonvale o a un'entità successore in una fusione o acquisizione. Qualsiasi cessione non ridurrà i tuoi diritti ai sensi dei presenti Termini o della Legge australiana sui consumatori. Non puoi cedere i tuoi diritti o obblighi senza il nostro previo consenso scritto.

Nessuna partnership: Nulla nei presenti Termini e Condizioni crea una partnership, joint venture, rapporto di lavoro o agenzia tra te e Bonvale.

21. Contattaci

Per tutte le domande, reclami e avvisi ai sensi dei presenti Termini e Condizioni, contattaci a:

Email: contact@bonvale.com

Ci proponiamo di rispondere a tutte le domande entro 3 giorni lavorativi.